Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für casino-trips.de
Zuletzt aktualisiert: 28. Mai 2025
1. Einleitung
1.1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden „AGB“) regeln die Nutzung der Website casino-trips.de (im Folgenden „Website“, „wir“, „uns“, „unser“).
1.2. Mit der Registrierung, Anmeldung oder Nutzung der Website erklären Sie, dass Sie diese AGB, unsere Datenschutzbestimmungen sowie unsere Richtlinien zum verantwortungsvollen Spielen gelesen, verstanden und akzeptiert haben.
1.3. Sollten Sie mit einzelnen Punkten dieser AGB nicht einverstanden sein, ist die Nutzung der Website unverzüglich einzustellen.
2. Definitionen
- Spieler/Nutzer/Sie: Jede natürliche Person, die sich auf der Website registriert oder diese nutzt.
- Account: Ihr persönliches Benutzerkonto zur Nutzung der Dienste.
- Spiele: Alle auf der Website angebotenen Glücksspielprodukte, einschließlich Online-Casino-Spiele.
- Betreiber: Die juristische Person, die die Website betreibt und verwaltet.
- Bonus: Jegliche Werbeaktionen, wie Freispiele oder Bonusguthaben.
3. Teilnahmevoraussetzungen
3.1. Die Nutzung unserer Dienste ist nur Personen gestattet, die mindestens 18 Jahre alt sind und die gesetzlichen Voraussetzungen für die Teilnahme an Online-Glücksspielen in Deutschland erfüllen.
3.2. Es obliegt Ihnen, sich vor der Nutzung über die Rechtslage in Ihrem Bundesland zu informieren.
3.3. Mitarbeiter des Betreibers, deren Angehörige sowie verbundene Unternehmen sind von der Teilnahme ausgeschlossen.
4. Registrierung und Accountverwaltung
4.1. Pro Person, Haushalt, IP-Adresse oder Endgerät ist nur ein Account zulässig.
4.2. Bei der Registrierung sind wahrheitsgemäße und vollständige Angaben zu machen, insbesondere Name, Anschrift, Geburtsdatum, E-Mail-Adresse und Zahlungsinformationen.
4.3. Sie sind verpflichtet, Ihre Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und vor unbefugtem Zugriff zu schützen.
4.4. Zur Einhaltung der gesetzlichen Vorgaben behalten wir uns vor, Identitätsprüfungen durchzuführen und entsprechende Dokumente (z.B. Personalausweis, Meldebescheinigung) anzufordern.
4.5. Bei falschen oder irreführenden Angaben behalten wir uns das Recht vor, den Account zu sperren oder zu löschen und Gewinne einzubehalten.
5. Nutzung der Website und Spielangebot
5.1. Die Nutzung der Spiele erfolgt ausschließlich zu Unterhaltungszwecken.
5.2. Wir garantieren, dass alle Spiele durch zertifizierte Zufallszahlengeneratoren (RNG) gesteuert werden und somit fair ablaufen.
5.3. Wir behalten uns das Recht vor, bei technischen Störungen oder Verstößen gegen die AGB Einsätze und Gewinne zu stornieren.
5.4. Die Teilnahme an Spielen erfolgt auf eigenes Risiko.
6. Einzahlungen und Auszahlungen
6.1. Einzahlungen dürfen nur mit Zahlungsmitteln erfolgen, die auf Ihren Namen registriert sind.
6.2. Es gelten Mindest- und Höchstbeträge für Ein- und Auszahlungen, die im Bereich „Banking“ auf der Website einsehbar sind.
6.3. Wir erheben keine Gebühren für Einzahlungen, jedoch können Gebühren seitens Zahlungsdienstleistern anfallen.
6.4. Auszahlungen werden bevorzugt über die bei Einzahlung genutzte Zahlungsmethode abgewickelt.
6.5. Vor Auszahlungen behalten wir uns vor, eine Identitätsprüfung durchzuführen.
6.6. Verzögerungen durch Dritte (z.B. Banken) liegen außerhalb unseres Einflussbereichs.
7. Inaktive Konten
7.1. Konten ohne Login-Aktivität über einen Zeitraum von sechs Monaten gelten als inaktiv.
7.2. Für inaktive Konten kann eine monatliche Verwaltungsgebühr erhoben werden, die vom Kontostand abgezogen wird.
7.3. Vor der Erhebung von Gebühren informieren wir Sie per E-Mail.
7.4. Konten ohne Guthaben können nach längerer Inaktivität gelöscht werden.
7.5. Eine Reaktivierung ist jederzeit durch Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice möglich.
8. Verantwortungsvolles Spielen
8.1. Wir fördern verantwortungsvolles Spielen und stellen Ihnen Instrumente wie Einzahlungslimits, Verlustbegrenzungen, Sitzungsdauerbeschränkungen und Selbstausschluss zur Verfügung.
8.2. Sollten Sie Anzeichen problematischen Spielverhaltens erkennen, empfehlen wir die Nutzung dieser Werkzeuge oder die Kontaktaufnahme mit unserem Support.
8.3. Weiterführende Hilfsangebote finden Sie auf der Seite Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung (BZgA).
9. Verbotene Verhaltensweisen
9.1. Folgende Handlungen sind streng untersagt:
- Geldwäsche oder sonstige illegale Finanztransaktionen
- Nutzung automatisierter Systeme (Bots) zum Spielen
- Manipulation von Spielen oder Ergebnissen
- Betreiben mehrerer Accounts
- Umgehung von Sperren durch VPN oder Proxy
- Weitergabe des Accounts an Dritte
10. Boni und Werbeaktionen
10.1. Boni unterliegen gesonderten Bedingungen, die auf der Promotionsseite detailliert beschrieben sind.
10.2. Missbrauch von Bonusangeboten, wie Mehrfachregistrierungen oder Absprachen, führt zur Sperrung und zum Verlust von Bonusgeldern.
10.3. Boni können zeitlich begrenzt und auf bestimmte Spiele beschränkt sein.
11. Haftungsbeschränkung
11.1. Wir übernehmen keine Haftung für Verluste oder Schäden, die durch die Nutzung der Website entstehen, einschließlich technischer Fehler oder Verzögerungen.
11.2. Die Teilnahme erfolgt auf eigenes Risiko; unsere Haftung ist auf die Höhe der letzten Einzahlung begrenzt.
11.3. Für Inhalte externer Links übernehmen wir keine Verantwortung.
12. Datenschutz
12.1. Ihre personenbezogenen Daten werden gemäß unserer Datenschutzerklärung verarbeitet.
12.2. Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer Daten ein.
13. Geistiges Eigentum
13.1. Alle Inhalte der Website, einschließlich Texte, Grafiken, Logos und Software, sind Eigentum des Betreibers oder seiner Lizenzgeber.
13.2. Eine Vervielfältigung oder Nutzung bedarf unserer ausdrücklichen schriftlichen Zustimmung.
14. Beschwerden und Streitbeilegung
14.1. Beschwerden richten Sie bitte zunächst an unseren Kundenservice.
14.2. Wir bemühen uns um eine zügige und faire Lösung.
14.3. Sollte keine Einigung erzielt werden, können Sie sich an eine anerkannte Schlichtungsstelle wenden, z.B. die Schlichtungsstelle Sportwetten.
14.4. Schriftliche Beschwerden sind per E-Mail oder Post einzureichen.
15. Änderungen der AGB
15.1. Wir behalten uns vor, diese AGB jederzeit zu ändern.
15.2. Wesentliche Änderungen werden wir Ihnen mitteilen.
15.3. Ihre fortgesetzte Nutzung der Website gilt als Zustimmung zu den aktualisierten Bedingungen.
15.4. Bitte prüfen Sie die AGB regelmäßig auf Aktualisierungen.
16. Kontakt
Bei Fragen oder Anliegen zu diesen AGB erreichen Sie uns unter:
E-Mail: [email protected]
Live-Chat: Verfügbar auf der Website
Mit der Registrierung und Nutzung von casino-trips.de bestätigen Sie, dass Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen, verstanden und akzeptiert haben.